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2011年盐都区运管处文明行业创建工作在市、区文明办直接关怀指导下,认真贯彻落实科学发展观,全力推进运输行业科学发展,深化文明行业创建,打造人民满意基层单位,建设诚信运管,提升形象树品牌,文明服务促发展,文明行业创建工作取得显著成效。分别荣获盐城市文明行业、“盐城市交通系统三个文明建设先进集体”,“盐城市五一文明示范岗”,“盐城市巾帼文明岗”,交通运政服务大厅被市交通局命名为“全市交通依法行政示范点”、邵华同志被评为“全区十佳文明新事”。 一、齐抓共建,深化创建工作。 我处高度重视文明行业创建工作,坚持“一把手抓两手”,明确一把手负总责,处党政工紧密配合、各负其责,层层级级抓落实,做到一级抓一级,形成齐抓共管的局面。明确创建工作目标,广泛宣传创建的目的和意义,定期召开创建工作例会,在全行业中营造“争创文明行业,提升运管形象”的创建氛围,并把创建工作纳入年度目标考核之中,与中心工作同部署、同落实、同考核、同评比,不断推动创建工作的深入开展。 二、规范管理,提高队伍素质。 创建工作开展以来,全处围绕创建抓学习,抓好学习促创建,让学习成为创建的源泉。坚持定期学习,深化创建理念。每周六上午集中学习政治、业务,组织全员认真学习党的十七大、十七届五中全会精神和科学发展观重要思想,组织全员学习郑培民、许振超等模范的先进事迹,全面提升职工队伍的职业道德素质和服务水平。通过一系列的学习教育活动,职工的思想作风、工作作风有了明显改善。坚持全员培训,提高队伍素质。全处每年都有计划地组织全员岗位培训,提高行政许可、年审办证、执法文书、财务统计等各类人员的业务技能,提升队伍整体素质。每年投入数万元作为职工教育培训基金,采取抓培训、抓考核、抓兑现等措施,大力提高队伍素质,实现运管工作跨越发展。坚持行风评议,创建满意队伍。运管队伍行风建设关系到运管事业的发展,只有不断加强行风建设,才能不辱使命,重塑形象。邀请区人大代表、政协委员及服务对象,对重点岗位及重点人员,开展评议活动,在评议中增强了交通执法工作的社会诚信度,提高了群众对运管执法工作的满意度。我处共向全区发出征求意见函120封,收回115封,满意率达98.4%。同时,由区优化办组织的全区执法单位群众满意度的测评交通行业前三名。强化勤廉建设,打造廉政运管。强化《廉政准则》学习。我处每位党员时时刻刻对照《廉政准则》,净化生活圈、纯洁娱乐圈、规范工作圈,自觉做到令行禁止,以廉洁赢民心,促公正、树形象。我处在严格执行廉洁自律各项规定的基础上,推行个人廉政风险和自我防控承诺,全处23名执法人员向上级纪委签订廉政承诺书。 三、以人为本,拓展创建内涵。 我们坚持以人为本,结合各种活动,丰富创建内涵,注重创建实效。一是开展争优创先活动。全区勤廉报告推出的盐都本土的勤政廉政先进典型,掀起学习勤政廉政先进典型的热潮,努力营造风清气正、团结奋进、开拓创新的氛围。扎实搞好党员公开承诺和领导对党员干部点评活动,全体党员干部结合各自工作岗位,结合公开承诺目标,形成了你追我赶、争先创优的工作氛围。二是以创建人民满意基层单位为抓手。今年以来,按照省、市、区上级主管部门的要求,积极打造人民满意的基层单位。主动深入一线,走基层、查问题、转作风,积极优化发展环境,向人民承诺,让人民满意。 跳转到: 三是加强窗口管理,展示运管风采。着力改善“窗口”服务环境和办证人员的服务态度。推出一系列便民服务措施,其中“一杯水、一支笔,情系交通人”的做法在行业中受到较高赞誉。既抓硬件投入,又抓软环境建设,共投入近万元改善运政服务大厅服务设施、设备,完善各项制度,充分展示运管风采。四是规范执法行为,优化发展环境。我们从改革行政审批、规范运政执法和改进工作作风入手,结合机关效能建设,制定机关效能建设八项规范。实行了政务公开,所有岗位都制定岗位职责,做到全员挂牌上岗,亮证执法。推行“一站式”服务模式,竭诚为经营业户提供服务。一方面对行政许可项目进行了清理,排出新旧法规对照表,使执法人员对变化一目了然。另一方面根据区政府政务公开领导会议的要求重新编制区级行政权利运行流程图实施方案,遵循“规范程序、提高效率、简明清晰、方便办事”的原则,优化、固化行政权力运行流程。严格按照省局的规定文明执法,做到有令即行、有禁必止,确保政令畅通。在执法过程中,切实做到“五规范”,即“执法主体、执法依据、执法程序、执法文书、执法行为”全面规范,确保了全年无“三乱”行为的发生。五是加强行业文化建设,激发队伍活力。积极参加区以及局里组织的各种文化活动,继“三八”妇女节感恩贤内助、红歌大家唱、七一颂党恩之后,今年十一月又推出了红色之旅,瞻仰了毛主席的家乡韶山,向毛主席铜像敬献花篮,全处同志深受教育鼓舞,激发了全处通知奋发向上的热情。四、创建为民,提升行业形象。 1、履行行业职能,服务经济发展。在创建工作中,我们始终从民生工作出发,把经济发展,群众需求为工作着力点,履行行业职能,打造人民满意的基层单位。一是全力推动城乡客运一体化。根据省政府关于推进城乡各客运一体化工作指导意见,主动向区政府、主管局报告,推动城乡客运一体化工作。上半年,由政府办牵头,公安、财政、交通联合工作小组,赴苏南、常熟、溧阳、南京江宁等地学习考察,邀请东南大学对全区城乡公交一体化进行规划编制,积极探索镇村公交,方便居民出行。另一方面积极和市公交公司协作,争取市区BRT公交车辆向盐都境内延伸,同时支持西区快速发展,方便职工上下班。开通了华锐风电、重庆啤酒等公交区间车。全力实施新204国道盐都境内4对公交候车厅的建设,保质保量完成规划、设计、施工,取得较好社会反响。主动与葛武社区联系,积极配合全区乡村一日游项目,在郝荣村建成一对高标准的候车亭。龙冈光明桥拆除重建期间客运分流和安全监管工作,由于保障有力、措施得当,受到社会各界的广泛好评。 2、服务重点项目,助推汽车广场物流业发展。积极帮助城西南物流园区的省局立项、申报工作,帮助华晓医药公司申报品牌“江苏快货”企业,15条“江苏快货”线路,江苏神龙公司的转型升级以及企业进园区工作,服务华锐风电园区港口建设,争取立项,推进农村物流发展,培育秦南越佳禽蛋物流中心、马沟水果物流基地,促进全区发展。积极跟踪服务东方汽车广场4S店的项目入驻,主动联系沟通上级行业主管部门对其指导、审核、发证。 3、实施船型标准化工程,促进航运提速增效。市处召开长江干线船型标准化工作会议后,我处迅速行动起来,广泛宣传,统一思想,加强领导,稳步推进,协调配合,优质服务,完成全年15艘船舶任务。一是宣传政策,取信于民。采取多种形式,宣传船型标准化目的、意义、补贴标准,体现政府的关爱,维护船民的根本利益。二是联动协调,方便于民。集中办公,“一门式”服务,最大可能地方便群众。三是强化监督,造福于民。严格把好“三个关口”,建立健全现场监督人员信息库,实施阳光操作,主动接受社会各方面监督,确保船舶拆改质量,实现“做好事、不出事”目标。 上一页 [1] [2] [3] 下一页 跳转到: 4、开展爱心活动,促进未成年人成长。积极开展“献爱心、送温暖”和志愿者活动,与2名困难未成年人家庭实行一对一帮扶活动,春节前夕,送去慰问金2500元及棉被、保暖衣等慰问品。“六一”前夕我处又积极响应上级号召,开展“爱心包裹”捐赠活动,共计捐款3000多元。组织全系统青少年参加运管行业举办的的征文活动,两篇文章获市运管处二等奖。配合教育、公安部门开展学生接送车专项整治行动,确保学生出行安全。积极推进“农家书屋”工程,共捐助书本200本,光盘10张,让农村青少年读书学习有了场所。 5、开展文明城市创建,让群众出行满意 。按照文明城市创建办公室的统一部署和安排,加强领导,精心组织,层层召开会议,学习传达全市文明城市创建工作有关会议精神,动员干部职工统一思想,积极行动,全力抓好文明城市创建工作。积极开展文明素质教育活动,引导干部职工争当文明人、争做文明事,做文明城市创建工作的宣传者、组织者和推动者,迅速掀起创建工作的热潮。同时开展集中整治,为文明城市创建营造良好的环境。首先在客运行业开展“文明客运站、文明客运班线、文明客车”和“江苏快客”品牌创建活动,创建文明客运站1家,文明客车2辆,文明班线1条,以优质服务品牌的示范效应,切实提高客运行业的公共服务能力。其次开展车容车貌专项整治活动,保障车辆日常整洁卫生,车身洁净无破损,营运设施规范齐全有效,积极组织全区客运企业开展送温暖、献爱心、便民利民等志愿服务活动,通过设立爱心基金、导乘咨询、便民服务等多种形式,更好的服务老弱病残、弱势群体的出行,为促进社会和谐多做贡献。 在文明行业创建工作中,我们虽然积累了一些经验,取得了一定成绩,但也存在诸多不足,如创建的深度不够。我们将在市、区文明委的关心和指导下,进一步加大创建工作力度,行业精神文明建设向更深、更广范围推进,扎实推动我区运输行业健康、快速、协调发展。 上一页 [1] [2] [3] 跳转到:
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