www.qp110.com 来源:互联网 作者:侠名 类别:修理厂管理 时间:2013-10-22
回 访 制 度
1. 定期对用户进行回访,征求用户意见,发现问题及时解决。
2. 对出厂设备每月回访一次,认真正确地填写回访记录。
3. 对出厂设备进行全面跟踪,及时将质量信息反馈给有关部门。
4.不定期召开用户座谈会,听取用户对我厂修理方面的意见和要求。
5.认真热情的对待用户的来电、来函及来访人员。
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