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节油器

www.qp110.com 来源：互联网作者：lang876 类别：汽车保养维修时间：2007-01-08

刘先生是北京的一位私家车主。有一天，他在看到电视购物广告时，上面的节油器把他吸引住了。
　　上网搜索之后，他发现这种产品五花八门、无奇不有，但原理都差不多，有的是“物理方法改变燃油的分子排列”，有的是“纳米科技”。刘先生对这些原理都不太懂，但是，考虑到油价上涨的因素，他还是电话订购了北京某公司的产品。
东西到手，按照说明安装上跑了几圈后，刘先生发现，所谓的节油器却一点儿节油效果都没有。致电该公司售后服务人员，他得到的答复是，需要跑够2500公里之后，待发动机积碳完全去除，节油效果才会明显。
　　对家用车而言，2500公里不能算是短距离。又跑了两周，刘先生发现自己的车还是没有什么变化。
　　难道是安装位置不对？根据技术人员在电话里的指导，他又在不同位置试着安装了几遍，可还是没有效果。
　　如此反复几次，刘先生提出了退货的要求。这时客服人员告诉他，效果之所以不明显，是因为火花塞老化，需要更换。之后，客服人员又提出了其他部件的要求，刘先生都一一照办。
　　“我就差把发动机换了。”面对《财经时报》记者，刘先生沮丧地说，这种产品根本没有节油作用。买节油器花了几百元，后来换这换那又花了不少钱，但从厂家的态度来看，退货是不太可能了。
　　原来，该公司虽然声称可以无效退款，但要消费者提供鉴定机构的证明。上万元的鉴定费用，把所有消费者挡在了退货的大门之外，因为没有人会为了退几百元钱的东西，而花费上万元去做鉴定。
　　《财经时报》采访获悉，跟刘先生遭遇差不多的消费者不在少数。有的从当地代理商购买，有的是通过电话订购、网上交易、电视购物等渠道购买。绝大多数消费者都反映，他们使用的节油器、添加剂、节油贴这类产品，根本不像广告里吹嘘的那样。
　　然而，为了几十元或者几百元，他们也不愿意去跟厂家交涉。大家的态度是，既然退不了，就当吃了个哑巴亏吧。

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