汽车油门刹车频频失灵保险丝烧掉引起

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汽车油门刹车频频失灵保险丝烧掉引起

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近日，市民陈女士向县新闻中心反映，自己在某汽贸店购买的一辆斯柯达汽车出现了油门刹车失灵的问题，可商家却一直未曾给自己解决。相关阅读：预交4万元汽车维修费剩余6000多为何不退了汽车换零部件小心被黑以换代修成潜规则

陈女士告诉记者，今年2月5日，她从宁海某汽贸店买了一辆斯柯达轿车。6月8日下午，当陈女士开车经过跃龙中学附近时，油门刹车忽然失灵了，用脚踩下去，都是空的。重新打火也无法启动车子。6月8日中午，宁波一家斯柯达4S店的工作人员来到宁海，对陈女士的车子进行了检测，最后认为是汽车保险丝烧掉所致。陈女士对这个检测结果不能接受，因为，此前这辆车还出现过车门无法关紧、空调格无法转动等问题，她认为是汽车质量的问题，并提出要去上海检测。4S店的工作人员当即提出，如果陈女士去检测，检测出确实是车子质量问题，那么费用由4S店承担，如果不是车子质量问题，费用要由陈女士自己来承担。对于4S店的答复，陈女士非常不满意。她认为，既然车子出了问题，就应该由4S店承担，4S店的这种说法无疑是推卸责任。经过一番协商，双方不能达成一致。后来，在汽贸店的调和下，陈女士答应到宁海的一家汽修厂进行检测，可就在检测过程中，汽车又出现了类似6月8日的问题，而且再也无法启动。于是，6月13日，陈女士便将车停到了斯柯达宁海4S店的店门口。陈女士告诉记者，自己的车子出现了问题，影响到了自己的人身安全，可4S店却一直未能给自己一个明确的答复，让她感到非常失望。

6月18日下午，记者和陈女士一起来到了斯柯达在宁海的4S店，车子就停在门口，记者上车试了一下，果然如陈女士所言，不能启动。4S店一位姓杨的负责人告诉记者，现在也不能确定车子到底出了什么问题，他也跟陈女士建议过，先将车子开到宁波去检测，在此期间，斯柯达为陈女士提供一辆代步车，等车子问题检查出来以后，再做决定。但陈女士对此并不同意，陈女士告诉记者，首先她对宁波的4S店并不信任；其次，如果给自己提供一辆代步车，以后车子磕了碰了，自己也说不清楚的。她要求退车。杨先生说，陈女士的情况并不符合退车的标准，按照规定，只有在技术上无法修复的情况下，才允许退车。经过记者的一番调停，陈女士同意到宁波4S店与技术人员进行协商。随后，记者和陈女士一起来到了宁波的这家斯柯达4S店。4S店一位姓毛的售后总监告诉记者，这段时间，有好几辆斯柯达的车子都出现了与陈女士类似的情况，都是因为油泵保险丝烧掉引起的，而油泵保险丝之所以会烧掉，是因为这批车加了一些不合格的油品导致的。最后，双方商定，先让4S店的工作人员到宁海检测一下车子的问题是不是出在油泵保险丝上。如果不是，双方再进行下一步的协商。当天晚上，4S店的技术人员和记者一起回到宁海，并对汽车进行了检测。初步确定是油泵保险丝的问题，更换了保险丝，并对车内的油泵进行了清洗。双方商定，先由陈女士试驾一个礼拜，具体情况视试驾结果再定。（记者张即）