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进入三月份以来,伊通运管所从抓质量、重信誉、强服务上入手,在全县汽车维修行业开展了“汽车维修质量服务月”活动,从而增强汽车维修企业服务意识,提高汽车维修行业服务能力和服务水平,提升汽车维修行业整体形象。 伊通运管所破除汽车维修质量服务月活动年年搞,年年老一套的简单做法,树立年年搞,年年要有新提高的思想,成立县“汽车维修质量服务月”活动领导小组,切实纳入工作日程,使活动有组织、有目标、有的放矢地落到实处。 按照省运管局、省汽车维修行业协会和吉林省消费者协会《关于开展汽车维修质量服务月活动的通知》要求,结合县汽车维修业市场的实际,制定了切实可行的实施方案。方案做到指导思想和目标明确,活动内容全面,措施要求具体,组织领导到位,使全县汽车维修质量服务月活动按方案、有步骤地顺利开展。在此基础上,运管所广泛宣传,积极营造氛围。县所组织运政执法人员深入到县内各汽车维修企业(户)认真宣传开展活动的目的意义和方法步骤。将《全国汽车维修行业行为规范公约》和机动车维修行业优质诚信服务倡议书》分送给各汽车维修业户。同时组织维修企业在街头和厂区悬挂“汽车维修质量服务月”活动宣传条幅,张贴宣传标语,散发宣传单,大造声势,形成氛围,推动服务月活动的有效开展。在“3.15”消费者权益日,运管所一线稽查人员与县耕耘汽车维修中心的技术人员一起,在运管所门前,设立“汽车维修质量服务月”活动宣传台。由运管人员和维修企业技术人员向过往群众提供汽车维修保养常识、维修技术咨询,以及真假配件的鉴别方法等服务。散发《汽车维修服务质量月活动宣传单》百余份。同时,开展了汽车维修义诊活动,得到群众的好评,推动活动月健康开展。四平日报 |
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