宝马4S店改名换姓后拒认旧账 车主百万售后权益打水漂

5月22日消息，据报道，近期，花费3亿元收购10家宝信宝马4S店的江苏伟杰集团正在遭遇车主维权。


报道称，4月份，华东地区10家宝马4S店的招牌一夜之间集体“改名换姓”，如杭州宝信改叫“伟杰之宝”，苏州信宝行变成“龙之宝”，苏州吴东路的宝信宝马换作“杰之宝”等。


而改名的宝马4S店相当于换了老板，车主们在此前店内购买的维保套餐，后续能否继续使用，也面临着不确定性。


前段时间，杭州、苏州、上海等多地宝马车主在网上发帖称，此前在宝信宝马4S店购买的保养套餐、维修代金券等大多无法使用，伟杰集团不承认宝信卖出的售后产品，甚至加盖公章的套餐合同也被拒之门外。


宝马4S店改名换姓后拒认旧账 车主百万售后权益打水漂


车主们维权的权益，主要集中各类保养套餐、维修代金券等。据原宝信宝马4S店（现已变更为伟杰之宝4S店）的某车主维权群统计信息显示，目前已经登记4S店无法履约的车主达200多位，涉案金额超150万。


经过多次维权后，伟杰之宝4S店给出解决方案：对部分有合同和付款凭证的保养套餐可以履约服务；对没有合同或不在系统的保养套餐需另支付600元；维修基金和维修基金代金券暂时无法使用等。


同时限定一辆一年最多保养2次，不重新签订合同录入系统、大额售后权益未提及等做法，也让车主难以接受。


此外，值得关注的是，维权的这家还只是10家4S店中的一家，江苏伟杰集团此次拿下10家宝马4S店后，受到影响的车主数量会更多。