车企向车机推送广告引热议 深蓝CEO道歉用户不买账：律师释疑违法

5月30日消息，近日大量长安深蓝车主投诉称，车机系统未经授权强制推送全屏开机广告。


从车主描述的情况看，该弹窗广告遮挡行车摄像头及导航界面，关闭按钮隐蔽且需手动操作，驾驶过程中操作极易引发危险。


随后，长安深蓝官方回应称广告为"一次性感恩回馈"，并承诺未来不再通过车机推送任何权益信息。


在这之前，大众、丰田、奔驰等车企也都做过类似的事情，引来车主的厌恶，而统计数据显示，2024年车机广告投诉量同比激增210%，成为仅次于电池安全的第二大维权焦点。


对于这样的行为，北京安济律师事务所吕品律师指出，车企未经用户同意推送广告且关闭按钮设置不符合"一键关闭"要求，涉嫌违反广告法第四十三条、第四十四条。若购车时未明确告知广告推送事宜，还可能侵犯消费者知情权和选择权。


“车机广告在驾驶过程中弹出，可能分散驾驶员注意力，违反道路交通安全法第二十二条关于安全驾驶的规定。若因此引发交通事故，车企可能需承担相应责任，具体责任大小需根据事故的具体情况和因果关系等因素综合判定。”