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汽车修理厂销售部退换货物管理制度
www.qp110.com
来源:
互联网
作者:
侠名
类别:
修理厂管理
时间:
2013-10-22
一、分析顾客要求退换货原因。
二、如问题出在公司方,都应无条件满足。并且详细记录下整个事情的过程。
三、如问题出在客户方,应向客户解释清楚原因直至客户满意为止。
四、根据客户退换货的具体情况,按规定分别进行退换货。
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