汽配110网 侠名 汽车保养维修 2009-5-22
【正文】 核心提示: 沃尔沃中国公关部的王姬兰解释说,世贸汽车在服务时有个零件上错了,对此世贸汽车已承认错误,也答应赔偿,但在赔偿上双方分歧太大,目前还在协商中。 上海彤泰律师事务所律师蒋宏认为,如果是由于设计问题导致事故发生,则瑞典沃尔沃公司应当承担全部责任;如果是由于售后服务问题导致事故发生,瑞典沃尔沃公司也应当对其指定的售后服务提供商的行为负责。 就在本报报道了《新车未售先修车主欲跨洋投诉沃尔沃》一事后,一名沈姓沃尔沃车主向 《每日经济新闻》反映称,进口沃尔沃S80可能存在设计问题:其驾驶的一辆进口S80去年底曾在高速路上突然熄火,方向盘失去助力转向,刹车失灵,此事5个月来没有得到最终解决。 事件: 发动机进气管脱落致熄火 据介绍,2007年6月,沈小姐购买了一辆进口沃尔沃S80轿车,价格82万元人民币。2008年12月5日,沈小姐驾驶该车在A2高速公路上行驶时,该车突然熄火,方向盘助力转向失灵,刹车失灵,沈小姐的车在滑行了很长一段距离后才停在高速公路上。4个多小时后,沃尔沃公司才派拖车来把轿车拖走修理。而此车在12月2日刚刚在经销商世贸汽车处进行过定期保养。 沈小姐昨日在接受记者采访时表示,对此故障发生难以理解。“幸亏不是在城区内人多的地方,否则后果难以想像。” 沈小姐拿到的故障调查说明中显示,该车是由于发动机进气管脱落导致熄火的,熄火后方向盘和刹车系统的液压助力系统也丧失动力,所以造成方向盘锁死和刹车失灵。该车的发动机进气管位置与别的车不一样,不在可以目视检测的范围内,而是在发动机下方,常规保养时不能方便地检测,只能靠手感觉是否紧固。事故发生时,该进气管脱落显然是由于未能紧固所致。“这种事故的发生可能是设计存在问题。”沈小姐担心,这种事情还会发生在其他同型号车身上。 沃尔沃中国公关部的王姬兰解释说,世贸汽车在服务时有个零件上错了,对此世贸汽车已承认错误,也答应赔偿,但在赔偿上双方分歧太大,目前还在协商中。 |
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