互联网 侠名 汽车保养维修 2008-8-15
丁女士车子的方向盘7天内坏了3次,前后花了4000多元修理费还没彻底修好,这让她很懊恼。 方向盘7天坏了3次 8月5日,丁女士驾驶的1.6排量手动挡“polo”汽车,行驶时突然感觉方向盘很重,不易转动,于是,她打电话到上海大众汽车萧山销售服务有限公司求助。随后,公司汽修人员将汽车拖走检修,当时,维修人员告诉丁女士,故障主要是因为汽车电瓶没电了,需要更换一个新的。当天,他们为丁女士换上一个新电瓶,收取材料费3889元(折后)。 谁知第二天,丁女士驾驶已经修好的汽车去上班,途径汽车站时,发现方向盘又出现了与前一天同样的状况,于是,她又打电话让维修人员将汽车拖回公司检修。当时,丁女士得到的答复是:保险丝的盖板发热过度熔化了。此次维修又花去丁女士200元。 4天后,丁女士的汽车方向盘再一次出现了不能转动的问题。公司技术人员检测后告诉丁女士,这次故障是因为发电机坏了,换一个发电机需要5000多元。 丁女士对该公司的检测及维修表示不满,“我2003年买的车,到现在才开了7万多公里,为什么同样的问题接二连三出现?” 公司表示维修程序正常 12日,记者致电上海大众汽车萧山销售服务有限公司,维修接待部吴小姐告诉记者,丁女士的车刚刚做过7万公里的大保养,检修丁女士的汽车都是经过正常汽车维修程序的,前两次的检测都是比较全面的,当时并没有检测出其他故障,而且需要换的部件材料价格也都是由总部统一规定的。针对丁女士的疑虑,吴小姐表示,他们将及时与丁女士进行沟通,尽快帮助解决问题。 |
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