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记者从昨天召开的全市消费者权益保护工作会议获悉,针对汽车领域法律制度欠缺的现状,市消保委今年将开展汽车销售及汽车维修问题消费调查,起草、制定、推行《青岛市汽车维修合同》示范文本,规范汽车维修商的操作流程和工作标准。 此外,围绕网购、电视购物、网上团购等侵权问题,青岛市消保委将开展消费调查活动,汇总网购、电视购物及网上团购等新兴消费形式当前存在的问题,征集消费者意见和建议,撰写调查报告,与中消协、21城市消协组织建立异地和解平台,对跨区域网络交易的侵权行为进行追踪、调查调解,依托网站开辟专属投诉邮箱,及时分流转办。(汽车维护与修理网) |
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