渠道网 侠名 汽车美容店经营管理 2015年09月12
汽车美容开店宝典帮您赚钱,现在要说汽车行业什么项目最火,首当其冲的就是汽车美容了,越来越多的投资者对汽车美容店感兴趣,下面网站小编就来为您介绍一下汽车美容开店宝典,希望对您有帮助。 一、行业分析 汽车美容是指对汽车进行外观与内装彻底的清洁与保护,像汽车漆面处理、打蜡、改装、装饰、美化、保护等都属于汽车美容的领域,汽车美容店的初始投资的跨度较大,少的可以十万元,多的可达七八十万元以上。 二、投资策略——选址 1、投资形式:可以选择加盟店或独自建店,合纵投资没有经营过汽车美容形式,缺乏管理经验和技术知识,建议选择加盟的形式,在选择加盟的企业时要选择知名品牌加盟。 2、选址:最好在市区内建店,并且选择车流量多、车辆进出方便的地点,如停车场和马路边,招牌要朝阳醒目,但店铺的租金较高。 3、店铺装修:可以采用双层结构,下层用于车辆的美容维护及停放,上层用于办公及摆放各种汽车用品和精品,同时也接待客户。 4、管理架构:一般是经理、主管、小组三层直线型结构。3-4人一个小组,每个小组都要有组长,以便明确责权。 5、服务项目:汽车漆面美容护理,汽车隔热防爆膜工程,汽车漆面保护膜,汽车隔音降噪处理,汽车美容DIY精品,汽车燃油喷嘴/燃油系统清洗等,当然洗车是必备的项目。 三、办理步骤 1、因为汽车美容属于污染行业,必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评,张兴认为,这是进入汽车美容业的一道坎。记者就此咨询了广州环保局的有关人士,得知建设该类店铺要遵循“三同时原则”,即环保工程与主体工程要同时设计、同时施工、同时投入使用,只要排污达到要求,隔油沉渣池合乎标准,要通过环境测评就没什么问题。 2、汽车修理行业需向工商部门递交的申办材料: 1)工商行政管理部门企业名称预先核准通知书; 2)车辆维修经营许可证申请表; 3)开业申请报告,应当载明:企业名称、住所及生产经营场所、申请从事的车辆维修项目、资金来源及数额、经济类型、负责人姓名; 4)主管部门批准件; 5)厂址方位图、工间布局图(比例1:500或1:200,单位毫米),规格2#标准图纸,并加盖单位公章; 6)企业住所以及经营场所的有效证明,包括产权证明、房屋租赁协议等,房屋租赁期限必须在一年以上; 7)企业设备和量具明细表及来源证明、允许外协设备协议; 8)企业从业人员名册及来源证明、专业技术人员及维修技工的有效的专业资格证书或技术等级证书的复印件; 9)资金证明(资金信用证明、验资证明或者资金担保证明等); 10)环保证明; 11)消防证明; 12)有关管理制度; 13)法律、法规、规章规定应当提交的其它材料。 四、客户开发 客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项很重要的工作。 (一)新客户开发 新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。 1、利用开业优惠吸引客户 开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是: (1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。 (2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。 (3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。 2、利用汽车销售商争取新客户 抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。 |
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