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值此3.15国际消费者权益保护日来临之际,市汽车流通行业协会在行业内开展自律与诚信建设合法维权活动。 活动内容共七项。一是向全市汽车流通企业提出倡议:继续做好诚信经营创建工作,倡导“诚信服务社会”的理念;二是开展宣传服务。3?15活动期间,认真听取消费者声因、关注消费者需求,做好服务;三是开展咨询服务。结合企业实际组织各类咨询服务活动,为消费者提供有关保护消费者权益方面的法律法规以及有关科学健康合法消费知识;四是开展网上3.15服务。将会员企业的动态、汽车维权案例,通过协会网站提供专题报导;五是购车服务中心全力打造天天欢乐3.15活动,拉近购车服务中心与消费者的距离;六是适时配合有关部门搞一次大型咨询服务活动。为消费者提供有关二手车、购车服务、友好仲裁、汽车营销师、专家访谈、消费者权益方面的法律法规以及方方面面的消费知识;七是开展天津市汽车流通企业诚信承诺活动。届时市汽车流通行业协会将携会员企业,对依法经营、尊重消费者知情权、重视对员工的业务培训和技术培训、严格服务质量管理严格按照签定协议执行等方面做出郑重承诺。(本文来源:天津网) |
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