邢台新闻网 侠名 电动车维修 2008-11-4
电动车以其价格适中,轻便无污染的特点,得到了越来越多消费者的喜爱。随着电动车销量的增多,有关电动车的消费纠纷也呈上升趋势。消费者反映的问题集中在电动车达不到说明书承诺的行驶里程、售后服务差等,而涉及到电动车电池三包的申诉占电动车申诉的一半以上。 针对出现的问题,市12315提示消费者:电池是电动车的核心部件,电池对电动车的行驶速度(Tempo)、爬坡能力、续行里程等使用性能起到决定作用,因此对于电池的三包,消费者要格外留意,谨防落入商家的陷阱。一些商家以电池的生产日期作为电池三包期的起始日,能够缩短电池的实际三包期限,从而减少了其承担三包义务的时间。而按照《部分商品修理更换退货责任规定》第八条的规定“三包有效期自开具发票之日起计算”,电池的三包起始日应当自电动车发票开具之日起计算。另外,一些商家对于电池的三包期往往未扣除电池的修理时间,而按照三包规定,三包期限应当扣除因商家修理占用和无零配件待修的时间。消费者可自行计算顺延后的三包截止日期。最后,消费者每次维修时要保存好维修记录,并在购车时索取正规发票,在出现三包纠纷后要及时维权。 (张强 玉燕) |
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