新车同一问题连修7次 车主要求退车被拒
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遂宁市民陈友树为自己花28万元买来的双龙享御MH汽车伤透脑筋。车子发动机的涡轮增压部分出现问题后，从去年8月到现在，同一问题先后修了7次仍然没有修好。他向生产厂家和销售商家提出退车并赔偿损失，遭拒后又向法院起诉。 同一问题修了7次 车主想退 据陈友树介绍，2007年9月20日，他在成都高新区机场路附近一家汽车服务公司购买了一辆双龙享御MH汽车，全车销售价格286000元，购车款已经全部结清。去年9月，该车行驶到2万公里时，发动机涡轮增压部分出现明显的风哨声异响。陈友树要求商家维修，商家维修后故障仍然没有排除。 商家通过协商和请求他们的上级后承诺更换涡轮增压器。在更换后风哨声故障排除，但在行驶3000公里后，又出现同样故障。陈友树再次要求更换，商家换了一新的涡轮增压器后，车子又行驶3000公里，再次出现同样故障。今年5月23日，从广安华蓥山风景(图库 论坛)区返回遂宁，启动下山时，发现操作显示屏出现发动机故障信号，排气管冒白烟车辆行驶无力，油门加到最大，车辆也只有步行的速度，稍有一点上坡，车就停止不动。陈友树说，同一问题一年修了7次，他要求退车并赔偿损失，但销售商家和生产厂家“不补不换不退”。 车已修好 是否退车看判决 昨天下午，记者电话联系到陈友树购买汽车的成都某汽车服务有限公司负责人税先生。他告诉记者，陈友树的事情公司十分重视，并先后多次给予维修，目前这辆车已经修好完全可以正常使用。公司先后多次要求陈友树来将车子开走，但陈友树拒绝接车。针对陈友树提出的退车要求，这位负责人表示“现在不可能”。他说，法院的传票已经到了公司，陈友树的退车要求是否实现，要看法院的最后判决。 消委观点 车主有权要求退车 四川省消费者权益保护委员会秘书长刘亚兵接受本报记者采访时明确表达了两个观点：一是汽车属于生活消费，应该受消法保护；二是消法有明确规定，同一产品同样问题连续维修两次还没有得到解决，消费者有权利提出退货或者换货。 |
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