汽配110网 侠名 修车常识
保险业自诞生伊始,就被称为“社会稳定器”,足见其在经济社会生活中的重要性。为维护投保者的权益,我国的相关法律法规对保险行业作出了严格的规定。《中华人民共和国保险法》第一百四十七条规定,严禁保险公司提供虚假的报告、报表、文件和资料。 但在现实生活中,车辆保险却常常给人带来诸多困扰。 车主遭遇“保单消失” 车主杜先生遭遇了一场车祸,他的车在躲避一辆违章行驶的出租车时,碰倒了一位行人,报案后将该人送到了医院。在处理事故的过程中,杜先生按照保单上的报案电话通知了保险公司,勘察员也到现场进行了取证。 为了能使伤者尽快得到治疗,杜先生对所有的治疗费用进行了垫付。在保险理赔阶段,杜先生拿出所有治疗费用的单据,让保险公司连同车损一并赔付给他,可保险公司给杜先生的答复却令他十分吃惊:他所保的险种中根本没有三者险。杜先生十分奇怪:这根本不可能!他找到当时签的保单,上面清清楚楚写明有三者险的项目。 保险公司的工作人员再三认真查找,也没找到杜先生所说的三者险的单据,电脑数据库中也没有显示。杜先生十分不理解,当时和业务员签保单时明明有这个项目,而且还交了款,自己手中也有单据,为什么保险公司的底联却没有呢? 杜先生立即联系到了当时为他办理保险的业务员,业务员表示一定会马上解决,让杜先生先回去。杜先生回去不久,业务员就拿着现金找到他,说问题已解决。虽然杜先生拿到了“理赔金”,但仍十分纳闷儿:为什么这个业务员来了,问题就马上解决了呢? 揭穿“鸳鸯保单”真面目 为何会出现杜先生碰到的这种事情呢?一位专门从事过20年保险调查的前调查员给出了这样的说法:这就是“鸳鸯保单”现象。 这位调查员说,“鸳鸯保单”又称“阴阳保单”,是指保险业务人员或保险机构在打印保单时,人为地将保单各联分开打印,保单的客户联、业务留存联、财务留存联等各联的内容不一致。一般情况是客户联的保费金额比较大、保险责任比较全,而保险公司留存的业务联、财务联保费金额比较小、保险责任较窄。由于客户按照客户留存联缴费,保险公司根据业务、财务留存联入账,业务人员就可以将多余的保费截留他用。 同时,他告诉记者,所谓“吃单”,就是保险业务人员或机构向投保人收取保费后,未将保费入到保险公司账上,私自截留;所谓“删单”,就是将保费入账后,再通过注销保险合同的方式将保费非法套出。“鸳鸯保单”一般不会单独出现,而是常常会与“吃单”、“删单”配合出现。因为玩这些把戏的真正目的是侵吞保费。 |
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