伊兰特遥控钥匙屡失灵 点击此处查看全部新闻图片 【慧聪汽车维修保养网讯】我2007年9月份买了一辆现代伊兰特1.6手动档,自此我的摇控器噩梦开始。正常行驶,停车!过后开锁失灵!摇控器表现正常,但车是死活不听指挥,毫无反应,用钥匙开车门,伊兰特报警,引来大家纷纷看我,佩服我这个“盗车贼”胆大包天,光天化日下"偷车"。按照汽车说明书解锁,钥匙开到ON等一分钟,希望奇迹发生,结果毫无作用,用尽各种办法。。。千里迢迢,电话让人给我送来备用钥匙方解难堪! 相关阅读: 遥控钥匙六亲不认 上面那段话是车主贺先生在慧聪汽车维修保养网的留言。从2007年9月贺先生购买了那辆北京现代产伊兰特1.6手动舒适型轿车后,遥控钥匙的失灵就时常困扰着贺先生。按贺先生的话说“买车之后在三年内,我的摇控器成了我的大爷,我怕他失灵给他用最贵的电池,处处爱护他,怕他沾水,怕他受到任贺物品的挤压!但他依然是我行我素,心情好三五个月内就灵便高效,一生气就和我的伊兰特互不相认!”据贺先生介绍,第一次遥控钥匙出现问题的时候,4S店干脆利落地为他的遥控钥匙进行了对码处理。 但是故障并没有根除。在第一次维修之后的日子里,贺先生的遥控钥匙一而再,再而三地出现问题,同时贺先生也就一而再,再而三的跑4S店,一次又一次的对码。汽车保质期转眼过去了,当贺先生再次去对码的时候,4S店提出计算解决方案——换钥匙。遥控钥匙好好的,平时也很爱惜,有的时候它还可以正常的工作,为什么要换呢?贺先生不愿意因为遥控钥匙再影响自己的正常生活,狠狠心掏钱换了。 让贺先生最为气愤的是:某个夜晚,新换的钥匙终于还是把贺先生“涮”了。“我冒着晚上十二点的寒风取备用钥匙,我好一个‘高兴’啊!多亏我花钱了,要不就不是我取钥匙的问题了,是应该寒风中拖车了!”贺先生是这样描述那晚取钥匙是的心情的。贺先生实在是忍无可忍了,于是他上网查阅线管的故障案例。以寻找解决的办法。
伊兰特BCM模块 点击此处查看全部新闻图片 经过多方查阅,贺先生发现遥控钥匙失灵的秘密所在。 故障现象: 部分伊兰特使用遥控器打开车门时,无法正常打开并无法解除防盗状态。即使重新匹配遥控器,也会再次出现遥控器失灵现象。 涉及车型: 2007年9月1日-2008年7月14日之间生产的北京现代伊兰特轿车。 故障原因: BCM(BodyControlModule,车身控制单元)模块受到外界信号的干扰,其内部记忆产生变化而导致遥控器和BCM模块通信不良现象。贺先生恍然大悟,并且了解到,这样的故障案例还很多。针对此事,北京现代厂家采取了自行索赔的方式处理。 编辑接到贺先生的投诉后联系了贺先生购车修车的4S店,4S店否认了北京现代厂家采取了自行索赔的方式处理,并且从未检测过贺先生汽车的BCM模块。而且4S店告诉编辑,已经通过更换钥匙的方式为贺先生解决了问题。而事实上,4S店为贺先生更换钥匙是一种治标不治本的做法。经过编辑再三的询问,4S店表示汽车质量问题还需要厂家的最后答复。然后,编辑又联系了北京现代厂家客服,厂家也否认了北京现代采取了自行索赔的方式处理伊兰特钥匙失灵故障,但是厂家详细询问了贺先生汽车的状况,表示会尽快联系贺先生,给贺先生一个满意的答复。 至此,贺先生的伊兰特遥控钥匙失灵故障看起来应该可以顺利解决了。贺先生得知厂家会尽快答复后也表示愿意等待厂家的答复。 结语 贺先生希望通过此次事件北京现代能够彻底根除他的伊兰特遥控钥匙失灵的问题,并且返还他更换遥控钥匙的费用。另外,贺先生认为伊兰特的这一质量问题希望厂家能吸取教训,严把质量关。北京现代对此事的处理方式欠妥,是对品牌的伤害!让消费者觉得厂家对产品的质量问题遮遮掩掩,剥夺了消费者的知情权,这么做对品牌的美誉度是个伤害。其实召回并不是坏事,而是体现厂家对质量的重视,以及不断努力提升产品质量的态度。 贺先生的伊兰特遥控钥匙失灵故障整个事件中,编辑发现了很多有关汽车售后的问题,前年迈腾汽车减震弹簧老化,一汽大众并没有召回,同样也是采取了自行索赔的方式处理。国内一些其他汽车生产厂商也有类似的情况。汽车质量问题召回本是汽车厂商为车主负责,为产品质量负责的表现。而目前很多国内汽车生产厂商谈召回、谈质量问题色变。这其中的缘由,恐怕值得每一位汽车后市场从业人士以及车主去深思。 上一页 [1] [2] |
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