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车主杨先生发来的图片资料 点击此处查看全部新闻图片 2010年9月,浙江汽车网曾报道过杭州的韩女士花了近40万,买的奔驰C200却发现机顶盖有被动过痕迹,螺丝被拧过,机前盖、翼子板重新上过漆。韩女士怀疑4S店售给她的这辆车子之前有过问题,并提出了退车的要求。新闻链接:《奔驰售“瑕疵”C200车主要求退车遭拒》 此文报道后不久,来自上海的杨先生也向本网记者反映自己也遭遇了如此的尴尬,称刚买的奔驰C180也发现类似问题。 在历经长达三个月的“退车”协商后,昨日终于是尘埃落定,4S店答应给车主退车。 新车买来还没上牌就发现问题 点击此处查看全部新闻图片 据车主杨先生反映,今年8月30日他花了近30万元在上海利星奔驰购买了一辆奔驰C180,结果9月初牌照还没上就发现问题了。 “车子引擎盖和两侧翼子板的缝隙差距不一样,一边上下间隙很大,感觉有点合不上。后来打开引擎盖后,又发现固定翼子板的几个螺丝中有一个被拧过,而且有重新上过油漆的痕迹。”杨先生边描述边发来照片给本网记者。 “4S店说没有动过,可是很明显,螺丝被动过,后来问了几个修车的朋友,他们也说这个螺丝有问题。在我们的追问下,4S店又推说是PDI检测。”杨先生对于4S店的这种推托之词显得特别反感。“过了几天,又发现驾驶室位置的避震器有异响,4S店说有异响是正常的,但不是质量问题。” “由于不断地给厂方打电话,10月10日,厂方终于派相关人员来4S店看过这辆车了,后来4S店的人跟我说‘如果厂家承认车子被修过了,可以给予退车。’杨先生对记者说道。
车主杨先生发来的图片资料——保险杠下方“奇怪的数字” 点击此处查看全部新闻图片 4S店答应给车主退车但是需要签一份特殊协议 昨日,杨先生给记者发了一条信息,说是上海利星奔驰4S店已经答应给予退车了,不过却要求杨先生先签一份特殊协议才能退款。 “拖了这么久,总算是给予退车,但是还要跟我签协议说是因为不能满足客户要求才退车。”虽然车子给退了,但是杨先生对于奔驰的这种售后服务还是提出了很大的质疑。(浙江汽车网)
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