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销售人员须解释免责条款 羊城晚报讯记者程行欢报道:从广东省保监局获悉,5月1日起,在广东省内销售财产保险的销售人员需持证上岗,而且在推销过程中,必须解释免责条款。若消费者发现猫腻,可向当地保险行业协会举报。 目前保险领域的纠纷,消费者意见集中在消费误导及免责条款上。为保障消费者权益,从5月1日起,销售包括车险在内的财产保险时,销售人员须出示《广东财产保险销售职业证》,消费者可要求销售人员提交《职业证》复印件,并可登录广东省保险行业协会网站,通过“广东财产保险销售职业证管理系统”,查询销售人员信息真实性。 根据系统对比,消费者若发现保单上显示的销售人员信息与销售保单的人员信息不一致,则原销售人员可能不具备销售资格,消费者可向保险行业协会举报。 此外,消费者在购买财产保险时,应填写《投保单》、《保险销售事项确认单》等相关文件。消费者还可要求销售人员对保险条款进行解释,特别是对免责条款进行说明。(大河网) |
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