上海市汽修协会11年工作总结暨12年工作意见

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    一、2011年工作总结

    2011年是我国实施“十二.五”规划的开局之年。在市交通运输和港口管理局和市社团管理局的指导下，在市城市交通运输管理处支持下，协会主要做了以下工作：

    1.召开协会二届三次、四次理事会。协会3 月11 日召开了二届三次理事会，听取并通过了协会2010年工作总结和2011年工作意见；通报了有关 “电瓶”问题，协会与市政府相关行政部门协调解决情况；布置了今年“3.15”活动与上海名牌申报工作等其它事宜。7月15日召开了二届四次理事会，听取并通过了协会2011年上半年工作小结和下半年工作意见，审议并通过了协会2011年财务预算，增补了副会长，市交通运输和港口管理局有关领导参加会议并讲了话。

    2. 开展调研帮企业解难。协会领导先后走访了永达、东昌、汽修、程虹和万兴等30多家理事、副会长单位，了解企业经营状况，商议应对措施。尤其在去年上半年，协会领导对部分企业提出的“电瓶”问题，通过人大代表咨询、与市政府有关行政部门多次协调，得到了满意解决，受到大家好评。

    3. 组织了“3.15维权日”和“质量月”活动。协会会同市运处联合印发《关于开展2011年“3.15” 消费者权益日活动的通知》，广泛开展“3.15维权日”和“质量月”活动。协会还联手市汽车协会、市配件协会、市汽车销售协会共同参与了由上海市商业联合会、长宁区商委等组织大型咨询宣传服务活动。据不完全统计，全行业开展3.15主题活动303场次，出动人员2313人次，散发宣传资料26162份，布置的标语口号328条（张），接待客户咨询12142次，走访用户105623次。

    4. 完成了《十二.五行业发展规划》的编制。协会受市交通运输和港口管理局的委托，会同市运管处组织了永达、东昌、汽修公司等部分企业的专业技术人员和有关专家，在广泛听取意见、开展专题研究和积扱收集国内外资料的基础上，编制完成了《上海市汽车维修业十二五发展规划》，6月3日通过了专家评审。

    5. 完成了《名牌企业评审规范》起草。协会受市质量技术监督局的委托，组织部永达、东昌、冠松、万兴等部分企业的专业技术人员和有关专家，在结合行业实际、收集国内外资料的基础上，运用当前国内外汽修服务的最新成果，制定了汽修业申报上海名牌的基本要求、评审内容、评审程序、评审方法、评审质量控制和评分细则等较完整评价体系， 12月30日通过了专家评审。

    6. 承接了政府转移的管理职能，做好了二项制度报备工作。协会秘书处和各区县办事处（或受理点）依法做好了全行业维修工时、单价报备和特约维修企业报备工作。至去年11月末，全市的特约维修企业报备工作初步完成；秘书处直接受理了特约维修企业报备242 家和维修工时、单价报备241家。

    7. 承办了市汽修职业技能竞赛。协会受市职业技能竞赛活动组委会委托，承办了“2011年上海市汽车维修钣金工（高级工）一类职业技能竞赛活动”，全行业报名参加竞赛的有73人。