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详细内容:福州到成都物流公司如内容以删除请直接拨打服务热线18750101166中运物流公司经营 境内至全国各地的整车业务和零担,大件设备运输,搬家搬厂 本公司自成立以来始终坚持规范化管理,人性服务的宗旨,以诚信、务实、稳健的经营作风 ,时刻履行自己的承诺,从而为扩大发展企业规模奠定了坚实的基础,通过我们不断努力已 建立起完整的管理机构和服务体系,并以“优质、安全、高效”的服务使专线公司迅速被社 会各界广泛认可,历经十几年风雨,现已奋斗发展成为一家拥有数辆10T、8T、5T、12m、 10m、9.6m、7.2m8m9.6m12.5m17.5m大型运输车和市内小型提货车的现代货运企业。 优越的地理环境为公司提供了更多的与高科技术公司紧密的机会,以中关村高新技术产业为 先导,以北京为中心,辐射于全国,我们的业务覆盖西南、华南、华中、华东、东北等地区 的大中城市。业务范围拓展到全国三十多个省会城市,现公司已形成集公路运输、航空货运 、仓储理货、包装加工于一体的第三方货运企业。 服务保障: 可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货 情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真, 电话或邮件通知对方准确的提货。 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档 案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。 公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级 签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部跟进。 建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培 训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供最好的保护和服务 公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务 公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、途、信息反馈和到货通知都有专人负 责,能及时有效处理好具体事宜,24小时服务热线:18750101166 1.货运管理的发展阶段 货运管理大致经历了以下三个发展阶段,即传统储运货运阶段、系统化货运阶段和货运信息 化阶段。我国传统储运企业大多数都是计划经济时代的产物,主要为本行业的物资或商贸企 业提供仓储和少量短途运输服务,并将仓储和运输看成是两个独立的环节,把商品库存看成 是调节供需的主要手段。因此,传统储运货运阶段,货运功能简单、业务单一、劳动密集、 经济效益普遍偏低。 系统化货运阶段不仅包括前一阶段的仓储和运输两个环节,还包括装卸、包装、流通加工、 配送、信息处理等一系列环节内的整体货运系统,并将货运活动的各个环节看成是相互联系 、相互作用的有机整体,运用系统的理论管理上寻求货运过程的整体优化,从而提高货运系 统的经济效益和社会效益。 第三个阶段,货运信息化阶段以信息技术的应用为重要标志,实现信息标准化和数据库管理 、信息传递和信息收集电子化、业务流程电子化。 2.由信息管理到知识管理 激励的市场竞争环境下,货运企业面临着越来越多的不确定因素,市场态势瞬息万变,先进 货运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化通过货运信 息网络,使货运各环节的成员实现信息的实时共享,改善货运系统的时空效应,提高货运系 统的快速反应能力等诸多优势。然而,由于信息管理的对象存着固有的局限性,难以实现货 运系统智能化的目标,更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新,货运企业才能打 造出极具竞争力的服务产品,才能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验不断的积 累、应用、优化过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉,货运企业只有对知识进 行有效的管理,才能够实现其独特的创新功能,从而使货运系统发生质的变化。 3.优化资源,提高服务水平 为了给货运决策提供更有价值的知识,提高员工知识水平和业务运作效率,企业必须充分利 用隐含于人头脑中的隐性知识,不仅要将它以可视、规范的形式货运系统里传递,还要发挥 自身知识的作用以挖掘信息中隐藏的隐性知识,真正实现知识共享。这种管理理念的转换要 求管理对象从以显性知识为主转向以隐性知识为主,即转向知识管理 传统的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存组织松散、机构庞大、 难以提高货运服务水平的问题。为保证及时、准确、安全、经济地将商品送达需求者
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